Betalt markedsføring kan virke uoverskueligt. Der er mange tekniske opsætninger og flueben, der skal slås til og fra. I dette blogindlæg viser jeg, hvordan jeg personligt har sat mine annoncer op på Meta (Facebook og Instagram).
Jeg har brugt over 30.000 kr. (i skrivende stund) på Facebook-annoncering på mine egne reklamer, hvilket har resulteret i 250 direkte formularudfyldninger - plus dem, der selv har taget kontakt til mig via telefon, sms, messenger og min hjemmeside.
Indholdsfortegnelse:
Step 1: Design af selve reklamen
Step 2: Opsætning af min betalte reklame på Meta (Facebook og Instagram)
Det næste step, jeg tog, var at få reklamen kørende på Facebook og Instagram. Til det skal du logge ind på Meta Ads Manager og sætte din konto op.
(Tag endelig kontakt, hvis du ønsker hjælp til denne del – jeg hjælper dig gerne gratis i gang.)
Herefter byggede jeg egentlig bare reklamerne op. Jeg sørgede for, at mine annoncer havde til formål at skabe “leads”, altså henvendelser. Jeg ønskede ikke, at annoncerne blot skulle skabe visninger eller hjemmesideklik, jeg ville specifikt ramme folk, der var klar til at udfylde en formular.
Jeg har indsat et par billeder, der viser, hvordan opsætningen af mine reklamer på Meta Business ser ud.
3 grunde til at bruge Facebooks indbyggede formularer frem for en kontaktformular på din hjemmeside
Mindre friktion = flere henvendelser: Brugeren kan udfylde formularen direkte på Facebook uden at blive sendt videre til din hjemmeside. Det gør processen hurtigere og øger sandsynligheden for, at de gennemfører.
Automatisk udfyldning: Facebook udfylder navn, e-mail og telefonnummer automatisk (hvis brugeren har givet tilladelse), hvilket gør det nemmere og hurtigere at sende en forespørgsel.
Bedre sporing og annoncering: Når du bruger Facebooks egne formularer, kan du nemmere måle resultater og opsætte automatiske annoncer til fx lookalike målgrupper eller retargeting.
Step 3: Tag kontakt til henvendelserne - og hold overblikket
Når reklamerne er oppe og begynder at skabe udfyldninger, er det mindst lige så vigtigt at have et godt system til at holde styr på dine kunder.
Folk tager typisk ikke telefonen første gang eller svarer på den første SMS eller mail, man sender. Derfor har du brug for et system, der holder styr på, at en person bliver kontaktet mindst 4–8 gange, efter de har udfyldt en formular.
Det kan godt lyde som spam eller være lidt grænseoverskridende. Mindst 50 % af mine kunder svarer først tilbage, efter jeg har skrevet 2–3 beskeder eller ringet anden gang. Man går glip af meget tabt omsætning, hvis man ikke følger op flere gange.
Jeg bruger på nuværende tidspunkt systemet GoHighLevel til at holde styr på mine henvendelser.
Her er 5 fordele ved at bruge det system – i hvert fald for mig:
Jeg har alle opkald og SMS’er samlet ét sted.
Jeg kan ringe via WiFi og er ikke afhængig af mobilnet.
Jeg kan have et separat nummer, men stadig ringe fra min private mobil.
Jeg kan flytte kunder mellem bokse/opdelinger.
Jeg kan opsætte automatiske SMS- og e-mailflows, som bliver sendt af sig selv.
Systemet kræver lidt viden at sætte op – men når det først kører, er det et virkelig stærkt værktøj for dig, der lever af din service og ofte taler eller skriver med kunder.
Opsummering og næste skridt
Betalte reklamer virker, hvis de bliver sat rigtigt op og fulgt ordentligt op på. Med det rette budskab, en klar formular og et godt system til kundekontakt kan du få nye kunder uden at skulle bruge tid på opsøgende salg.
Start med at finde din ideelle kunde, design en simpel og ærlig annonce, og vær ikke bange for at følge op flere gange. Det virker.
